酒店回復：

尊敬的賓客, 感謝您選擇杭州新天地麗笙酒店并和我們分享您的入住體驗。 我們將會努力提高服務細節和品質，保證每一位客人舒適的入住，讓每位客人感受到麗笙酒店“每時每刻，彌足珍貴“的熱情服務。期待您的再次光臨！ 來自新天地麗笙酒店小新的問候！

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非常感謝您坦誠分享入住體驗，也特別感謝您對我們的包容！看到您提到杯子上有口紅印，我們內心特別抱歉，這確實是我們客房清潔環節的疏漏，給您帶來了不好的初印象，我們已經第一時間將這個問題反饋給客房部門，會加強清潔后的雙重檢查流程，避免類似情況再次發生。

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感謝您的細致好評！前臺小鄭和小浩收到您的肯定特別開心，會繼續用心服務～ 很高興房間的干凈整潔、超大床鋪讓您住得舒適，也欣慰酒店靠近新天地太陽劇場、樓上有餐廳的便利度給您帶來了方便

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尊敬的客人，感謝您抽出時間分享入住體驗！能讓您感受到我們優越的地理位置與干凈敞亮的房間，是我們的榮幸！每一次用心打掃、每一處細節設計，都希望為您打造舒適的旅途港灣。您的滿意是對我們最好的鼓勵，期待未來還能繼續為您服務，歡迎隨時回家！